一、调查基本情况

为了更好地了解消费品以旧换新行动的实施情况，以便优化相关政策和服务，从2025年4月7日至5月16日，在政府网站开展了“2025年湖南省消费品以旧换新调查问卷”，感谢大家的参与和配合。本次网上调查共提供13道题，其中单选题10道，多选题3道，根据后台数据统计，活动期间，共有32人参与了问卷调查，所有问卷均按要求填写，有效率达100%。

二、调查问卷统计结果

经统计，参与2025年湖南省消费品以旧换新调查征集信息反馈的有32人，具体情况见下图统计：

三、结果分析与建议

从调查结果来看，2025年湖南省消费品以旧换新政策的宣传力度较大，公众知晓度较高，但部分公众对以旧换新政策的了解只能知道大概，有些细节不清楚，在后续的工作中，我们将进一步加强政策解读及相关优惠信息的宣传力度，有效联动商家策划开展系列宣传及消费活动，持续扩大政策知晓率、覆盖范围。