2023年3月7日，区政府网站结束了关于使用社保卡办理城乡居民养老保险业务的意愿调查， 本问卷旨在了解城乡居民使用社保卡办理城乡居民养老保险业务的意愿，为完善相关服务功能与服务措施提供参考依据。

一、调查基本情况及数据统计

本次网上调查共提供10道选题，9道单选题，1道多选题。本问卷旨在了解城乡居民使用社保卡办理城乡居民养老保险业务的意愿，为完善相关服务功能与服务措施提供参考依据。我们从中抽取了一些问题及相关结果反馈展示：

1、此次调查问卷，参与调查的人年龄在16～35岁占 66.67%；36～45岁占33.33%，都持有社保卡，由工作单位统一办理。

2、您是否了解社保卡的使用方法和具体功能？33.33%非常了解；33.33%了解一下；33.33%一般。

3、您知道下列社保卡的哪些功能？14.29%身份凭证；21.43%信息记录；14.29%自助查询；21.43%就医结算； 21.43%缴费和待遇领取；7.14%金融支付。

4、您是否开通电子社保卡？100%是。

5、您对电子社保卡的了解程度？33.33%非常了解；66.67%了解一点儿。

6、您是否有意愿申请电子社保卡？100.00%是。

7、您是否愿意使用社保卡代替身份证办理城乡居民养老保险业务？是否愿意使用社保卡对应的银行账户缴纳各类社会保险费？是否同意社保经办机构将养老金等待遇发放到您的社保卡银行账户中？100%是。

二、调查结果分析

根据以上调查数据分析，参与者都持有社保卡且开通了电子社保卡，都愿意使用社保卡办理相关业务，但对社保卡的使用方法和具体功能不太了解，尤其是电子社保卡。下一步将继续抓好社保卡应用建设工作，加强社会保障卡的宣传力度，充分利用新媒体等手段，加强社会保障卡使用方法的宣传。