常德西洞庭供电公司加强高压客户安全用电管理
3月18日,国网西洞庭供电公司分管领导易立新带队对欣瑞生物有限公司等客户进行安全检查,对检查中发现配电箱和变压器柜安全隐患下达隐患通知书,对客户提出的电价、电费等方面的疑问给出了详细解答。
为切实掌握高压客户供用电安全状况,该公司建立高压客户常态沟通联系机制,防范和化解高压客户供电安全风险,深入细致地做好高压客户安全用电管理工作。该公司拟定高压客户常态性沟通联系表,列出时间表,定期对供电辖区高压客户采用上门走访、电话访问、邀请座谈、问卷调查等多种方式进行走访调研帮助客户解决用电难题。同时,规范和完善基础资料,建立客户供用电安全管理台帐,内容包括客户基本情况、设备情况、自备电源信息、供用电合同、客户停电事故应急预案、一次接线图、隐患登记表、隐患整改计划、违约用电窃电记录登记等,并结合春检全面加强高压客户供电设施的巡视、维护工作,进一步细化了高压客户供电设施停电后的应急保障措施,提升供电服务水平和客户忠诚度,服务西洞庭生物科技产业园经济发展。
当天,该公司共走访企业3家,春检期间,该公司将组织对用电量前20位的高压客户和高危用电客户进行全部走访到位。
通讯员:国网西洞庭供电公司 马兰方
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