4月22日，区党委副书记、管委会主任叶春华到区信访局坐班接访，贴近群众访实情、真心实意解民忧。她强调，要深刻领会并全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳群众立场，以真情实感和务实举措回应群众关切，依法依规解决好群众的正当需求。区领导黄牧孜、赵延森一同参加。

接访现场

接访过程中，叶春华认真听取群众意见和诉求，不时询问细节，深入剖析问题症结根源，与相关部门现场研究解决方案，明确责任单位，提出办理要求。

叶春华强调，信访是党和政府联系人民群众的重要渠道。要坚持人民至上，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，带着感情、带着责任对待每一位来访群众、每一件信访诉求，既要依法依规讲政策，又要尽职尽责解民忧。要注重同类同改，坚持举一反三，对群众反映的问题，从政策层面、制度机制上查漏补缺，推动由解决“一个问题”向化解“一类问题”转变，实现标本兼治、长效常治。要推进信访工作法治化，严格落实《信访工作条例》，健全依法分类处理机制，既引导群众依法理性表达诉求，又确保群众诉求在法治轨道上得到公正解决。