常德市西洞庭管理区2021年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

我区始终秉持着“以公开为常态、不公开为例外”的原则，积极部署落实政务公开工作，主动公开、重点公开，创新公开，为政府和群众搭建了良好沟通平台。根据《条例》相关要求，我区已设立了西洞庭管理区政务公开工作办公室，负责区管委会政务公开工作，2021年根据实际工作调整，由区行政审批局负责人兼任政务公开办主任，有一名兼职工作人员。截至2021年底，西洞庭管理区政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

1.加强政府信息主动公开。把公开透明作为政府工作的基本要求，加强主动公开，不断扩大公开范围。2021年，区管委会网站主动公开政府信息1528条，集中公开疫情防控、财政资金使用及监管、复工复产、稳岗就业、减税降费、乡村振兴等热点信息等多个方面，共发布“政府文件”9条，“政策解读”10条，，“规划计划”1条，“计划总结”1条，“财政信息”113条。在区政务服务大厅设置政务公开专区，主动进行政府信息公开，同时也方便群众进行咨询和信息查询，加大政府信息公开力度，公开范围明显扩大。

2.及时回应群众依申请公开。畅通群众依申请公开渠道，在区政府网站设立了依申请公开栏目，群众可以直接在网上进行咨询申请，2021年，共受理政府信息公开申请共1件，行政诉讼0件，已全部按程序及时办结。在政府网站开辟互动交流专区，进行调查征集，受理网民咨询、建议和投诉，及时回应群众诉求。截至2021年12月31日，我区进行征集调查4期，收到意见103条，领导信箱收到来信0件，市民留言13件。

3.规范政府信息管理。全面整改提高信息发布水平，规范重点领域信息公开。针对经济发展、疫情防控，食品安全、复工复产等涉及居民企业重大利益关切的事项，通过区管委会网站、微信公众号、区电视台、各类电子显示屏、信息公告栏等多渠道、多方式、全时段开展公开公示，以助力各项工作稳步推进。疫情防控期间，政府网站和微信公众号“西洞庭管理区”及时准确公布疫情疫情防控信息，广泛转发疫情防控的政策解读、知识科普，政府网站和微信公众号编发的疫情防控、复工复产和农业生产类相关系列新闻资讯报道、典型报道达500余篇，为打赢疫情防控阻击战、服务经济社会发展提供有力支持。

4.完善政府信息公开平台建设。把建设好区管委会网站和政务新媒体作为政务信息公开工作的重要任务。微信公众号“西洞庭管理区”不断完善页面菜单设置，丰富信息内容和分类，开设了“党史天天学”“党风廉政建设”“八五”普法三个专栏。截至2021年12月31日，共发布政务、资讯、便民类信息2370条，政府网站全年访问量达299365次。

5.完善政务公开监督保障机制。充分发挥绩效考核的指挥棒作用，将政务公开工作纳入全区行政事业单位2021年度绩效评估范围。明确政府网站与政务新媒体建设管理工作的分管领导和具体负责人，确保网站与政务新媒体管理工作落实到人。认真贯彻落实有关文件要求，严格执行信息先审后发制度，确保内容安全，做到内容更新准确及时，运维管理安全有序。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我区政务公开工作扎实推进，取得了一定的成效，但仍然存在一些问题：在内容方面，部分信息公开不及时、不全面，公开的信息不能完全满足公众需要；在范围方面，政务公开范围不够广，机制仍需完善；在人员配置方面，负责政务公开的工作人员多数为兼职人员，兼顾多项工作，影响工作效率。

下一步，我们将进一步坚持以问题为导向，进一步抓好统筹协调。一是继续做好政策解读工作，通过图片、音频、视频等多种形式对政策进行解读，使公开形式更加丰富多样；二是进一步扩大信息公开范围，完善信息公开工作机制，保障全区政府信息公开工作有效运行；三是加强对领导干部及政府信息公开工作人员的培训，提升工作人员的业务能力。

六、其他需要报告的事项

无